برای پرداخت غرامت از محل بیمه‌نامه‌های مسئولیت می‌بایست تقاضا و یا اعلام خسارت بیمه‌گذار ویا زیان‌دیدگان با قید تاریخ حادثه و ساعت وقوع آن و نیز شرح کامل حادثه به بیمه گر اعلام گردد و ضروری است که نکات زیر حتما در نظر گرفته شود:
- مدت اعتبار بیمه‌نامه، میبایستی تاریخ حادثه در خلال مدت پوشش بیمه‌ای باشد.
- حق بیمه حتما قبل از حادثه پرداخت شده باشد.
- احراز مسئولیت بیمه‌گذار در قبال حادثه به وقوع پیوسته برای زیان دیده.
الف – در صورت وقوع فوت:
- گزارش مشروح حادثه که توسط مراجع ذیصلاح تنظیم گردیده باشد(درصورتی که فوت ناشی ازحادثه باشد)
- گواهی پزشک معالج یا پزشک قانونی مبنی بر تعیین علت فوت
- کپی برابربااصل خلاصه رونوشت وفات و یا جواز دفن
- کپی برابر با اصل شناسنامه باطل شده متوفی( کلیه صفحات)
- کپی صفحه اول (مشخصات) دفترچه تأمین اجتماعی
- برگ انحصار وراثت(درصورت عدم تعیین ذینفع) (نامحدود)
ب- در صورت غرامات بدنی به جز فوت:
- کپی شناسنامه ابطال شده برابر اصل تمام صفحات و کارت ملی
- کپی دفترچه تامین اجتماعی یا خدمات درمانی فرد مصدوم
- هرگونه مدارک مربوط به اشتغال مصدوم در کارگاه اعم از کارت پرسنلی قرارداد کاری، گواهی اشتغال به کار و لیست سازمان تامین اجتماعی
- هرگونه گزارش نیروی انتظامی، بازرس و کارشناس اداره کار، سازمان آتش نشانی و اوژانس
- گزارش اولین مرجع درمانی و پزشک معالج
- پرونده کامل بیمارستانی
- گواهی فوت و خلاصه رونوشت وفات
- نظریه و گزارش پزشک قانونی
- رای محاکم قضایی (در صورت مراجعه به دادگاه)
- گواهی انحصار وراثت
- کپی شناسنامه و کارت ملی برابر اصل وراثت
- دریافت رضایت نامه از ورثه قانونی
ج – در صورت وقوع خسارات نقص عضو و هزینه پزشکی :
- کپی شناسنامه برابر اصل تمام صفحات و کارت ملی فرد مصدوم
- کپی دفترچه تامین اجتماعی یا خدمات درمانی فرد مصدوم
- هرگونه مدارک مربوط به اشتغال مصدوم در کارگاه اعم از کارت پرسنلی قرارداد کاری، گواهی اشتغال به کار و لیست سازمان تامین اجتماعی
- هرگونه گزارش نیروی انتظامی، بازرس و کارشناس اداره کار، سازمان آتش نشانی و اورژانس
- گزارش اولین مرجع درمانی و پزشک معالج
- اصل صورتحساب یا برابر اصل هزینه های درمانی و پرونده بالینی مصدوم در زمان بستری
- گواهی پزشک معالج مصدوم مبنی بر اتمام درمان
- عکس رادیولوژی پس از حادثه و پس از اتمام طول درمان(در صورت شکستگی اعضای بدن)
- نظریه پزشک قانونی و رای دادگاه (در صورت مراجعه به مراجع قضایی)
- برگه های بازجوئی در مراجع قضایی و انتظامی (در صورت مراجعه به مراجع قضایی و شکایت از کارفرما)
- تعیین درصد نقص عضو توسط پزشک معتمد بیمه گر(در صورت عدم مراجعه به مراجع قضایی و پرداخت خسارت بدون رای دادگاه)
- دریافت رضایتنامه از مصدوم